Politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données explique comment HOMELODY-FR LIMITED ("Homelody", "Homelody-Fr", "nous", "nous" ou "nos") utilise et transfère les données personnelles liées à la plateforme de commerce électronique Homelody.

Quelles informations collectons-nous?

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne contiennent aucune information qui soit irréversiblement anonyme ou agrégée, nous ne pouvons donc pas vous identifier par une autre ou une autre information.

Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires pour remplir nos obligations légales et nous soutenir dans la gestion et la fourniture des services que vous demandez.

Nous collectons vos données lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site Web, il peut vous être demandé de fournir les informations suivantes: votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Cependant, vous pouvez également visiter notre site Web de manière anonyme.

Quelles informations allons-nous vous donner?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques décrites au moment de la collecte et pour d'autres informations autorisées par la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante:

Personnalisez votre expérience
(Vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins personnels.)

Améliorez notre site Web et votre expérience d'achat
(Nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons.)

Améliorez le service client
(Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de clients et d'assistance.)

Traitement des transactions, y compris le paiement et la livraison des produits ou services achetés.

Gérez les concours, promotions, sondages, événements ou autres fonctionnalités du site Web.

Envoyez régulièrement
Non seulement vous recevez occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services associés, mais vous pouvez également utiliser l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande, en vous envoyant des informations importantes et des mises à jour sur votre commande.

Envoyez régulièrement des SMS
Le numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'enregistrement des clients et / ou du traitement des commandes peut parfois être utilisé pour vous envoyer des informations marketing et publicitaires importantes sur les produits et services qui peuvent vous intéresser.

Base juridique du traitement des données personnelles
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ("EAA"), notre traitement de vos données personnelles est basé sur les éléments suivants: Si nous obtenons votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela sera mis en évidence conformément à la section 6 (1) Traitement. (A) Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si vous et nous avons conclu un contrat pour traiter vos données personnelles à votre demande ou avez pris des mesures avant de signer le contrat, le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (B) Moyen. Si nous devons remplir nos obligations légales, nous traiterons vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (C) et pour nos intérêts légitimes, de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (F).

Veuillez noter que si vous acceptez le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail à service@homelody-shop.com. Les remboursements n'ont aucun effet sur la légalité du traitement précédent. Avec votre approbation.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont correctes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer à tout traitement ultérieur de vos données personnelles à tout moment. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard, et d'avoir accès à vos données personnelles dans la mesure où cela est techniquement possible

Comment protégeons-nous vos données?

Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe avec Homelody. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de changer fréquemment votre mot de passe. N'utilisez pas les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites Web.

En d'autres termes, nous avons mis en place diverses mesures de sécurité, notamment l'utilisation de serveurs sécurisés. Toutes les informations confidentielles / de crédit sont transmises à l'aide de la technologie SSL (Secure Sockets Layer), puis cryptées dans notre base de données de fournisseurs de paiement, qui ne peut être consultée que par ceux qui ont un accès spécifique à ces systèmes. Les informations doivent être traitées de manière confidentielle. Une fois la transaction terminée, vos données privées (carte de crédit, numéro de sécurité sociale, finances, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Nos serveurs et sites Web sont soumis à un contrôle de sécurité quotidien et sont entièrement contrôlés de l'extérieur pour protéger votre système en ligne.

Utilisons-nous des cookies?

Oui Un cookie est un petit fichier qu'un site Web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez via vos paramètres). Cela permet au site ou au système du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de collecter et stocker certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de notre panier, pour comprendre et stocker vos préférences pour les visites futures, et pour collecter des données agrégées sur le trafic du site Web et l'interaction du site Web afin que nous puissions vous offrir un meilleur site Web à l'avenir. Expérience. Et des outils.

Nous pouvons conclure un contrat avec un tiers pour mieux comprendre les visiteurs de notre site Web. Cependant, ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom à moins qu'ils ne nous aident directement à développer et à améliorer notre activité. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google, Inc. («Google») pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site Web. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports et pour créer des services que nous pouvons utiliser pour améliorer notre site Web et les services associés. Le rapport révèle les tendances du site Web, mais ne représente pas les visiteurs personnels. Les informations générées par les cookies de Google concernant votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises par Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google ne liera votre adresse IP avec d'autres données Google.

Sur certaines pages de notre site Web, des tiers qui fournissent des applications via notre site Web peuvent définir leurs propres cookies afin de fournir des services, de suivre le succès de leurs applications ou d'adapter l'application pour vous. Par exemple, si vous partagez du contenu à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, le réseau social sur lequel le bouton a été créé enregistrera que vous l'avez fait. En raison du fonctionnement des cookies, nous ne pouvons pas accéder à ces cookies et les tiers ne peuvent pas accéder aux données des cookies que nous utilisons.

Si vous préférez, vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois que vous envoyez un cookie, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Comme pour la plupart des sites Web, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. Cependant, vous pouvez toujours contacter le service client à service@homelody-shop.com pour passer une commande.

Partageons-nous des informations avec le monde extérieur?

Nous ne divulguerons pas les informations confidentielles d'un client à des tiers, sauf dans le cadre de la fourniture de nos services ou tel que requis par la loi. Les informations confidentielles comprennent tout matériel ou information que vous nous fournissez qui n'est pas connu du public. Les informations confidentielles n'incluent pas les informations suivantes: a) Lorsque Homelody a reçu les informations, celles-ci étaient du domaine public; (b) Il est entré dans le domaine public après que Homelody l'a reçu sans faute de sa part; (c) Homelody l'a reçu d'une personne autre que le client. Les informations sont reçues sans violer cet accord ou les obligations de confidentialité de cet accord; ou (d) la loi ou l'ordonnance du tribunal exige la divulgation.

Depuis combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, à moins que les lois fiscales, comptables ou autres n'exigent ou ne permettent une période de conservation plus longue.

Lien tiers

Parfois, à notre seule discrétion, nous pouvons avoir des produits ou services tiers disponibles sur notre site Web. Ces sites Web tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites Web liés. Cependant, nous nous engageons à protéger l'intégrité de notre site Web et apprécions tout commentaire sur ces sites Web.

Conditions d'utilisation

Veuillez également lire notre section Conditions générales pour déterminer l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les restrictions sur notre utilisation de notre site Web en relation avec les Conditions générales.

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